​简述群体冲突产生的原因（引起群体内冲突的原因及冲突的类型有哪些）

简述群体冲突产生的原因（引起群体内冲突的原因及冲突的类型有哪些）

群体冲突产生的最内在的原因是群体之间存在不同的价值观和不同的目标追求。群体的资源都是有限的，而资源的稀x缺性与资源需求的多元化、资源需求的无限性所造成的个人、群体之间有限资源的争夺是群体冲突形成的重要原因。

1、相互依赖性。当个人或群体为了实现他们自己的目标而相互依赖时，可能会存在冲突。

2、不对称关系。当双方在权力、价值或地位方面显著不同时，存在着不对称关系。

（1） 权力。如果依赖性不是相互的，而只是单方面的，则有可能增加冲突。

（2） 价值观。基本价值观方面的不同可能会造成一种冲突背景。组织的酬劳制度常常扩大价值观方面的 差别。

（3） 地位。当地位较低的人依赖地位较高的人时，地位差异产生冲突的动力很小。

3、模棱两可。模棱两可的目标、管辖权限或绩效标准可能会引起冲突。这种模棱两可的状况破坏了正式 的和非正式的控制相互影响、相互作用的规则。另外，当难以弄清谁应对什么结果负责时，可能难以正确 地奖优罚劣。当引进新的方案时，常常出现模棱两可的管辖权限。模棱两可的绩效标准是上下级之间冲突 的经常性原因。

4、缺乏性。当资源缺乏时，会扩大权力方面的差别。在谋取权利的过程中常常会表现出冲突。有限的预 算费用、秘书配给或计算机使用都可能引起冲突。

简述群体冲突产生的原因

群体冲突是在群体之间公开表露出来的敌意和相互对对方活动的干涉，会妨碍现有组织与人员的运转，但若能保持在合理的程度和有限的重要事件上的话，则能使组织更有效地运行。

解决群体冲突的策略有很多，它们的主要区别在于着手处理冲突的公开程度。一般而言，对最合适策略的选择取决于该冲突对任务完成的关键程度以及冲突需要解决的紧急程度。

若冲突是关于微不足道或需要迅速解决的小事，群体更可能采用回避的平息策略。若冲突是关于很重要的工作问题并且不要求迅速解决，则是包容和对抗策略更加有可能派上用场。