​美团助力上海首条数字化小店示范街落地

美团助力上海首条数字化小店示范街落地

2019年底，曾在互联网公司工作多年的上海人毛先生和朋友在上海大学路开了一家小店：江湖二十八度·江湖菜酒馆。疫情爆发，这家位置偏僻的非沿街小店停业了两个月，但不久毛先生依靠互联网思维，通过数字化升级让小店挺过了困境。

疫情期间，这家小店通过美团餐饮系统上提供的数据分析实现了菜品的更新与优化，还找到了镇店爆款——小龙虾创意菜。“在美团上线优惠活动营业额提升了50%。”毛先生介绍。据统计，使用该系统的门店，平均人员效率提升20%，食材成本降低了5%。

在上海，越来越多小店像江湖菜酒馆一样迈上数字化升级的快车道。为助力小店经济发展，在上海市商务委指导下，美团将在上海打造10条数字化小店示范街。12月24日，大学路将作为首条数字化小店示范街在杨浦区落地，同时启动“点亮创智天地”跨年迎新购物月活动。

大学路作为杨浦区“小店经济”的典范，早年就被评为市级特色商业街区，毗邻多所高校，沿街露天咖啡馆、文化书吧、特色餐厅、酒吧、创意零售等特色小店，已成为创新创业群体及年轻人消费的新去处。此前大学路已经由于丰富优质的餐饮店铺资源被评选为大众点评必吃街。

“通过此次合作，我们能有效加快小店数字化、智能化和现代化经营模式升级，打造成为线上线下一体化的数字化门店，实现可持续的良性发展，为大学路特色商业街能级提升提供更加坚实的基础。”杨浦区副区长赵亮表示。

数字化小店示范街上的商户将获得“小店大礼包”。礼包包括全新的针对中小商户开发的“美团商业大脑”、专业的数字化培训课程“美团大学小店守护计划”、“小店守护联盟”专项流量扶持等三大扶持政策。

其中商业大脑为美团AI团队开发完成后，首次在小店投入使用。该系统可为商家提供店铺经营状况、市场情况、用户喜好等的数据分析支持并给出经营策略建议。毛先生表示，商业大脑多维度的数据分析，已成为小店进行菜品和酒品更换、选择的最主要指标。

小店数字化意义深远。上海市商务委商贸处处长居新平表示：大街小巷中的小店是一座城市的形象展示窗口和魅力所在，“小店经济”作为城市总体经济的毛细血管，为创新创业、就业起到了“稳定器”“倍增器”作用，也为城市经济发展带来了巨大的潜力与动力。助力小店数字化发展将为城市数字化转型增添新动能。

美团副总裁毛方表示，希望通过数据化举措，可以助力上海中小微商户发展，促进上海城市数字化转型，围绕生活服务业数字化，打造一批具有引领性的数字化小店示范街，并在全国形成示范效应。

未来上海市商务委也将和美团进一步深化小店等业态的数字化发展合作探索，助力街区和小店数字化发展，在上海全市推动超过万家门店的数字化改造升级。