物业只收费不办事,三个办法整服它
物业只收费不办事,三个办法整服它
临近年关,很多物业公司开始催收物业费,对于现场服务好、客户满意的物业服务,该交费咱们交费。但是对于一些只收费不办事、小区管的一团糟的物业公司,怎么回复它?更有甚,物业公司不反思自身服务是否有瑕疵,眼里只有钱甚至给业主寄律师函,对这种物业公司就别留情面,三个办法整服它。
1.查看前期物业服务合同或者物业服务协议里面关于服务标准的约定,对照服务标准分别拍照小区物业品质脏乱差的地方,以服务标准未达到要求少交或者不交物业费,这是可以的,也是维护个人权益的办法,谁的钱都是辛苦钱,没人愿意当冤大头;
2.很多小区的公共收益,比如电梯广告、快递柜、净水机等等,都是要给物业交场地费的,实际上这些场地是全体业主所有,因小区场地产生的关键性收益属于公共收益,公共收益应受业主监督,业主有权要求物业公示,建议你们可以写个联名函,人数不多也没事,说清楚小区公共空间产权归全体业主所有,利用公共空间开展多种经营活动必须对业主公开收支情况,公共收益部分70%属于业主所有,物业必须列明70%部分收益的使用情况(可以用于抵消物业费或者直接给业主发钱发红包,哈哈)。如物业不回复即视为主动违背物业管理条例或者地方物业管理办法,视为侵犯业主权益,业主将拒绝缴纳物业费直到物业公示。把上述内容以联名信的形式公开给物业。
3.没有业委会太被动了,对物业的限制和谈判只能以业主代表、公开信、或者街道办代办进行。业主代表很容易被糖衣炮弹攻陷(除非责任心、道德心、能力均强),而街道办对物业只能协调没有实权,街道办工作人员也经常打太极,所以需要用强有力的监管去督促他们,建议有理有据的情况下使用政府留言板(必须有理有据,不要浪费公共资源),这个属于政府各级单位考核指标,一般都会优先造成。
我在物业top前3企业任职,有不清楚的可以私信交流,尽我所能帮助你。