腾讯客服热线是多少，为什么腾讯的客服很难打通电话呢？
腾讯客服热线是多少，为什么腾讯的客服很难打通电话呢？
为什么腾讯的客服很难打通电话呢
现在大多被智能客服代替了，很多企业的人工那都是个摆设，不停的打，相信总有一天会接你来电的
腾讯人工客服电话怎么转人工
1.拨打腾讯客服热线：0755-83765566。
2.选择2（QQ空间/QQ会员等电脑网上业务）。
3.然后再选择2（ QQ会员开通及功能使用 ）。
4.最后选择0（转人工）。
什么时间段打腾讯客服能打通
理论上在工作时间内都可以打通的，9:00到17:00之间。但因为拨打客服电话的人越来越多，客服根本忙不过来，因此能接通人工客服的都是极少数。包括电信运营商都已经开通了自助语音客服，可以在线说话查询相关业务，这样大大提供了服务效率。
腾讯到底有没有人工客服呢
腾讯有没有人工客服？
今天讲讲客服行业的十大迷之一：腾讯有没有人工客服？
问题由来已久，综合各方面的信息，我们得出以下结论：
1、有人工客服，但只有充钱多才有服务。
一般来讲是心悦3以上的会员会有专属客服. 也就是说你充钱充少了。只有你成为一个大玩家的时候，才会有真实的客服，小玩家很难找到人工客服，只有跟智能机器人对话的份。
2、筛选用户
这是腾讯用来筛选用户的一种方法，因为他的用户太多了，动不动就几个亿。如果要全部安排人工客服的话，恐怕要上3万，这个数字还是保守的。这么多的人员，一年的薪资和管理费用要很多，而且管理难度非常大。如果全部外包出去的话，质量得不到保证，全部自营管理的话，在招聘以及日常管理上，问题会非常多。而筛选之后的重要用户就少多了，这些重要用户可以得到人工客服的帮助和服务。而被筛选出来的用户，要么转向智能机器人，要么就放弃服务吧。
腾讯敢这么做，主要因为两点：
3、产品驱动
腾讯的产品基本都是产品驱动型的，比如说微信、QQ，不是服务驱动也不是销售驱动。微信出来的时候，不像其他商品要打很多的广告才能推销出去，他只要导入通讯录，也利用QQ的流量，然后1个传10个，10个传100个，很快就能发展起来。这种情况下对大部分人来说，只要享受基本的服务即可。所以他不需要用服务来扩大用户面，相反他恨不得缩小用户的使用范围，只要那些花钱多的用户来使用。
4、垄断
一般情况下如果你觉得服务不好，你可以换其他的产品。淘宝不好换京东，美团不好换饿了吗。或者反过来。但是微信和QQ这两个产品你有什么选择的余地吗？根本就没有其他可以替代的即时通讯工具。这就是垄断带来的后果，可以店大欺客，可以无视大部分效益少的甚至没有效益的用户。
5、金融领域
这一点也是非常被诟病的，就算其他产品没有人工客户可以理解，但是在金融领域也就是微信支付方面，如果很难找到人工客服的话，这个确实是让人不能理解，而且是很惴惴不安的，在这种情况下确实有很多人取消微信支付，或者是仅有小额的资金采用微信支付。再加上封号的危险，所以会不使用微信支付。虽然封号后钱可能还能拿出来，但总是不爽不是？
6、怎么办？
如果你有钱就多花点钱，充充会员玩玩游戏，在微信钱包里面放点钱，买点基金什么的，你会发现你会有专属客服来为你服务。如果你很穷或者不愿意这么做，那就用脚投票，寻找其他的可替代的服务。如果这两点都不愿意做，那么就只有忍着。这个跟工作是一样的，要么忍，要么狠，要么滚。
就这样。
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怎么举报腾讯客服
直接找客服要ta领导电话。或者在腾讯微信公众号或网站意见反馈投诉，速度可能有点慢。其实打通ta领导电话作用也不大，就是自我心理安慰一下罢了。
