小鹏汽车回应“续保”问题:目前全系均可正常办理保险业务
小鹏汽车回应“续保”问题:目前全系均可正常办理保险业务
IT 之家 1 月 20 日消息,据懂车帝报道,针对部分网友反映 " 小鹏汽车部分车型退市无法投保 " 的问题,小鹏汽车进行了回应。
对此,小鹏汽车表示:针对近日网传 " 小鹏 P5 车主无法续保 " 的问题,我们向相关机构了解到,目前中国车险市场并不存在因 " 车型问题 " 而不予承保的情况,目前小鹏全系车型均可正常办理车辆保险业务。
针对因 " 车辆使用性质与保单差异 "" 保期内出险次数 " 而产生的车辆续保问题,小鹏汽车表示已第一时间安排保险专员跟进,协同客户与相关保司进行沟通、积极解决续保问题。
IT 之家注意到,博主 @肉肉爸比 ev 还补充了小鹏保险团队总监的回复:" 网传拒保是车主使用性质与保单不符、出险次数过多等特殊个案,任何品牌及车型的车主,如果购买非营运车险(即家用车险)并将车辆用于营运用途、上一年度多次出险、或存在其他高风险用车行为均可能造成保险公司拒保。"