44万买辆奔驰,开3年才知车轱辘装反,女子:每天走倒八字儿
44万买辆奔驰,开3年才知车轱辘装反,女子:每天走倒八字儿
大家对西安女奔驰车主维权的事情还记忆犹新吧,女研究生最终与奔驰店达成和解。
但奔驰带来的危机并未就此过去,近日,奔驰车又出事了!一起女子买的奔驰因轱辘装反导致的纠纷案,再次把奔驰车推上了风口浪尖。
女子44万买奔驰,3年才知车轮装反
据1818黄金眼近日报道,北京于女士在2012年,花44万买了辆奔驰,几年使用下来,明显感觉到车辆油耗增加、杂音不断,让她一直觉得哪里别扭,但基于对奔驰品牌的信任,并没有怀疑该车有质量问题。
2015年,轮胎发生破裂漏气,在车辆做第三次保养时,4S店的工作人员告知于女士,车的左前轮装反了,而且两前轮规格也不一样。于女士听了大吃一惊:“原来我每天是在走倒八字!”
双方经过多次沟通,奔驰车销售公司同意为于女士免费更换四条轮胎,另加两万元4S店代金券,于女士无法接受,将奔驰汽车销售公司告上了法庭,认为该公司存在欺诈行为。
12月17日上午,该案在北京花乡法庭开庭审理。法庭上,双方抱有不同意见,原告也不愿调解此案。此案将择日进行宣判。目前,涉案车辆已经在地库内停放了两年无法使用。
这个奔驰车事件被网络曝光后,有些网友对奔驰两年保养竟然都没有发现轮胎装反的事,表示出愤怒。也有网友为尽管奔驰车的质量频频出事,但是销售排名一直非常好,而感到惊讶。
轮胎装反埋下安全隐患
看到这个新闻,笔者疑惑,轮胎安装究竟有没有正反呢?如果轮胎装反了会有影响呢?为此,笔者也请教了专业人士。我们来听听专业人士怎么说。
专业人士认为,轮胎是有正反的,并且轮胎装反了影响会比较严重。为了汽车行驶中,轮胎能够排水、防滑,在轮胎上设计了朝向是前后方向性的花纹,所以不对称花纹的车轮胎,常用箭头标志装配滚动方向,以保证设计的附着力、防滑、排水等性能。
如果轮胎装反了,就会使车子的抓地力变差,两边阻力不一样,从而降低了刹车效果。车辆在行驶过程中会跑偏,方向不稳。正常状态下开车,是不太能感觉出来,但在车速较快的情况下,例如高速急刹车、紧急避让等,就会出现轮胎抓地力不均衡的状况,会给安全行驶埋下严重的隐患。
听了专业人士的解答,笔者真替于女士捏了一把汗。这真是太危险了,幸亏车主当时没跑高速,要不然就出大事了。
创建良性竞争营商环境
这次的事件也让笔者想到了“维权”。回看以往案例,发现了一个共同点,就是维权难。近几年的许多汽车维权事件,有不少都是借新媒体,发展成公众事件后,才引起有关部门的重视,最后得到妥善解决的。
汽车作为一种消费品,它的质量直接影响到人的生命安全。奔驰车的质量事件频频发生,希望监管部门能够切实履行法定职责,依法保护消费者权益,让每一位消费者维权不再难。
同时,笔者希望,未来能够创造一个汽车行业良性竞争的营商环境。相关部门能够扶持汽车商,以及鼓励汽车销售的多样化。由此,使4S店等汽车销售公司的服务能够提升,让维权难能够得到根本解决,也让消费者不再是个弱势群体。对于整个行业而言,还需要整顿各种不合理不合法的经营行为。
希望以后的“豪车”“大牌车”的质量能够严格把关,使车子的质量能够真正“豪”起来,也能够让售后服务真正做到与品牌同步,使消费者不再通过极端的方法维权。
最后,笔者希望,择日宣判案件结果时,这件事情能给于女士和广大消费者一个合理的答案。